1. 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、個人情報を適正に取得、利用、管理します。また、社会環境や技術の変化に応じて管理体制を継続的に見直します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- 講座、相談、コミュニティその他のサービスの提供・運営
- 申込み受付、本人確認、決済および契約管理
- サービス、イベント、メールマガジン等の案内
- お問い合わせ、相談、苦情への回答
- サービス改善、利用状況の分析、新しい企画の検討
- 重要なお知らせ、規約や方針の変更等の通知
- 不正利用の防止およびサービスの安全な運営
- 法令、行政機関または裁判所等からの要請への対応
3. 取得する情報
当社は、サービスの提供に必要な範囲で次の情報を取得することがあります。要配慮個人情報にあたる情報については、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得します。
- 氏名、生年月日、年齢、性別、住所、メールアドレス、電話番号
- 申込み内容、決済情報、契約状況、サービス利用履歴
- 相談内容、健康状態、生活習慣、検査・血液データ等、支援に必要な情報
- 端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ
- お問い合わせ時に利用者から提供されたその他の情報
4. Cookie・アクセスログ
当社サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握およびサービス改善のためCookieやアクセス解析を利用する場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなることがあります。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
6. 業務委託
当社は、決済、配信、システム運用等の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約および監督を通じて個人情報の安全管理を求めます。
7. 第三者提供
当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。サービス上、第三者への提供が必要な場合は、提供先、目的および内容を事前に案内します。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
本人または正当な代理人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合、本人確認のうえ法令に従って対応します。
9. 未成年者の個人情報
未成年者が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでサービスをご利用ください。
10. 外部サービス・リンク
当社サイトから移動した外部サイトや外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの運営者が定める方針をご確認ください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、当社サイトその他の適切な方法で周知します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、info@kunioko-japan.co.jp までお問い合わせください。
制定日：2024年5月1日 最終更新日：2026年7月10日